中铁快运如何让自己的服务让更多的客户知道，如何吸引更多的顾客这不仅仅是中铁快运企业面临的问题，同时也是每个行业面临的问题。中铁快运有专业的市场营销团队，分析北京中铁快运营销方案。
完整的客户营销方案
中铁快运有一个全国的调度指挥中心，对大客户服务上通过信息系统对调度指挥中心提供动态的事先的调整和解决，中铁快运在北京调度中心能够监控到全国所有大客户的产品从出库、运输、转运、到达到交付，一系列都可以监控，这样质量能够保证。中铁快运建立一套完整的客户营销方案制定、认证管理、绩效考评方案。在对大客户的服务方面，中铁快递的体会是，第一要详细了解大客户的物流需求，通过对大客户物流项目需求调研和服务，详细了解这些知名生产企业的物流需求、一些国际知名客户的重点需求。第二，详细了解大客户对一些服务质量的要求和考核标准，发现服务和运作上的差距。第三，提高服务和运作的质量，通过对员工服务意识教育、完善业务流程、规范操作、信息技术的支持、加强考核等措施，大客户考核的ＫＰＩ指标达到合同规定的标准，并不断稳定和提高。第四，建立了信誉，增强了信心。通过良好的服务得到了大客户的信任，使这些国际知名企业改变了对中国物流企业的看法，了解了中国物流企业的能力，增强了合作的信心，在合作中得到了共赢。
电子商务互联网推广方案。
中铁快运公司主要选择搜索引擎优化推广模式。主要推广对象包括百度搜索引擎，google搜索引引擎。走行业顾客尽可能搜索的关键词。主要针对关键词为中铁快运、各区域中铁快运像北京中铁快运、上海中铁快运等、中铁快运价格、电话等服务。
实地广告宣传。
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中铁快运具有安全、准时、快捷、经济、全天候服务中铁快运公司确定包裹快递、快捷货运、合约物流、国际业务四项核心业务产品，中铁快运建立了集运送时限、服务标准和产品价格（TSP）为一体、分梯次的服务产品；为客户提供货物信息跟踪与查询、包装、仓储、加工、运费到收、物流方案设计与咨询等增值服务。中铁快运公司具有铁路行包快递运输网、快捷货运网、公路运输网、航空运输网、配送网、经营网、信息网、仓储网、国际网“九网集成”网络资源优势，形成了以铁路运输为主、公路和航空运输为辅的综合运输服务网络体系，中铁快运形成了具有安全、准时、快捷、经济、全天候特点与独特竞争优势的物流和快递服务网络。通过公司核心业务产品及增值服务组合，为客户提供门到门包裹快递服务和提供全程一站式、一体化物流服务。
中铁快运完整的市场营销战略，强大的服务规模，顶级服务优势，广泛资源为中铁快运快运发展添加更有利的优势。